EverDialUma rececionista virtual com IA para clínicas e consultórios
A EverDial atende as chamadas da sua clínica 24/7. Regista pedidos de consulta e de receitas ou marca diretamente, responde a dúvidas habituais sobre horários, médicos e serviços, e regista mensagens claras para tudo o que um médico deva ver. Em caso de emergência remete para o 112; para aconselhamento clínico, para a linha SNS 24 (808 24 24 24). Nunca dá conselhos médicos.
Última atualização
As chamadas que trata por si
Pedidos de consulta
Marca com o médico certo ou regista o pedido para a sua equipa.
Receitas e relatórios
Regista nome, data de nascimento e o pedido para a sua equipa tratar com calma.
Resultados de exames
Regista os dados do paciente e transmite o pedido. Nunca lê informação médica.
Chamadas urgentes
Remete para o 112 em caso de emergência e pode transferir chamadas urgentes para a sua equipa.
Assim soa uma chamada
Um exemplo de chamada típica. O seu agente usa o nome do seu negócio, a sua informação e a voz que escolher.
- Os pacientes conseguem falar à primeira. Acabou a linha ocupada logo de manhã, quando todos ligam ao mesmo tempo.
- No idioma dos seus pacientes. Português, inglês, espanhol, francês, árabe e outros idiomas, sem ninguém ter de mudar de idioma.
- Tempo para a sua equipa. A sua receção atende os pacientes presentes em vez do telefone.
Agente EverDial: Bom dia, Clínica Médica da Avenida. Em que posso ajudar?
Cliente: A Dra. Lopes dá consulta ao sábado?
Agente EverDial: A Dra. Lopes não dá consulta ao sábado, mas está na sexta das 9h às 13h. Quer que marque?
Cliente: Sim, por volta das 11h, por favor.
Agente EverDial: Fica marcado para sexta às 11h. Pode dizer-me o seu nome e telefone?
Planos mensais simples
A partir de 59 US$ por mês, com 180 minutos de chamadas incluídos. Sem taxa de adesão. Experimente o seu agente grátis antes de escolher um plano.
Perguntas frequentes
Fala outros idiomas além do português?
Sim. A EverDial fala português, inglês, espanhol, francês, alemão, árabe e outros idiomas. Escolhe os idiomas da sua clínica e a sua ordem.
Dá conselhos médicos?
Não. Só partilha a informação que lhe der (horários, médicos, serviços) e regista uma mensagem para tudo o que é clínico. Em caso de emergência remete para o 112; para aconselhamento, para o SNS 24.
Consegue gerir as agendas de vários médicos?
Sim. Descreva os dias e horários de cada médico nas instruções do seu agente, e ele marca ou regista os pedidos em conformidade.
E a privacidade e as gravações?
A clínica decide se as chamadas são gravadas. Se gravar, informe quem liga como exige a legislação de proteção de dados; muitas clínicas preferem não gravar e usar apenas o resumo escrito. Valide com o seu encarregado de proteção de dados.
Precisamos de um número novo?
Sim. Reencaminhe o seu número atual para um número EverDial e os seus clientes continuam a ligar para o número que conhecem. Hoje disponibilizamos números na Alemanha, França, Estados Unidos, Canadá, Índia e Emirados; reencaminhar a partir de Portugal pode ter custo internacional, consoante o seu operador.
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Nunca mais perca uma chamada. Comece hoje.
Configure o seu agente em minutos e deixe-o atender a próxima chamada que teria ido para o correio de voz.