EverDialUna recepcionista virtual con IA para clínicas y consultas
EverDial atiende las llamadas de su clínica 24/7. Toma solicitudes de cita y de recetas o reserva directamente, responde dudas habituales sobre horarios, médicos y servicios, y toma mensajes claros para todo lo que un médico deba ver. En caso de urgencia remite al 112. Nunca da consejo médico.
Última actualización
Las llamadas que gestiona por usted
Solicitudes de cita
Reserva con el médico adecuado o anota la solicitud para su equipo.
Recetas e informes
Anota nombre, fecha de nacimiento y la solicitud para que su equipo la tramite con calma.
Resultados de pruebas
Anota los datos del paciente y transmite la solicitud. Nunca lee información médica.
Llamadas urgentes
Remite al 112 en caso de emergencia y puede transferir llamadas urgentes a su equipo.
Así suena una llamada
Un ejemplo de llamada típica. Su agente usa el nombre de su negocio, su información y la voz que usted elija.
- Los pacientes le encuentran a la primera. Se acabó la línea ocupada a primera hora, cuando todos llaman a la vez.
- En el idioma de sus pacientes. Español, inglés, francés, árabe, portugués y otros idiomas, sin que nadie tenga que cambiar de idioma.
- Tiempo para su equipo. Su recepción atiende a los pacientes presentes en lugar del teléfono.
Agente de EverDial: Buenos días, Centro Médico Alameda. ¿En qué puedo ayudarle?
Llamante: ¿La doctora López pasa consulta el sábado?
Agente de EverDial: La doctora López no pasa consulta los sábados, pero atiende el viernes de 9 a 13. ¿Le reservo una cita?
Llamante: Sí, sobre las 11, por favor.
Agente de EverDial: Le he reservado el viernes a las 11. ¿Me dice su nombre y su teléfono?
Planes mensuales sencillos
Desde 59 US$ al mes, con 180 minutos de llamadas incluidos. Sin cuota de alta. Pruebe su agente gratis antes de elegir plan.
Preguntas frecuentes
¿Habla otros idiomas además del español?
Sí. EverDial habla español, inglés, francés, alemán, portugués, árabe y otros idiomas. Usted elige los idiomas de su clínica y su orden.
¿Da consejo médico?
No. Solo comparte la información que usted le da (horarios, médicos, servicios) y toma un mensaje para todo lo clínico. En caso de emergencia remite al 112.
¿Puede gestionar las agendas de varios médicos?
Sí. Describa los días y horarios de cada médico en las instrucciones de su agente, y reservará o anotará las solicitudes en consecuencia.
¿Qué pasa con la privacidad y las grabaciones?
Usted decide si se graban las llamadas. Si graba, informe a los llamantes como exige la normativa de protección de datos; muchas clínicas prefieren no grabar y usar solo el resumen escrito. Valídelo con su delegado de protección de datos.
¿Necesitamos un número nuevo?
Sí. Desvíe su número actual a un número de EverDial y sus clientes seguirán llamando al número que conocen. Hoy ofrecemos números en Alemania, Francia, Estados Unidos, Canadá, India y Emiratos; desviar desde España puede tener coste internacional según su operador.
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