Un call center con IA para negocios demasiado pequeños para tener uno
Un call center con IA da a un equipo pequeño lo que un call center da a una gran empresa: cada llamada atendida al primer tono, a cualquier hora, muchas a la vez. El agente de IA de EverDial entiende a los llamantes en conversación natural, responde con su web y sus notas, reserva citas, transfiere las llamadas urgentes a su equipo con un breve resumen y deja por escrito cada llamada, para que nada dependa de que alguien se acuerde de devolverla.
Última actualización
Las llamadas que gestiona por usted
Picos de llamadas
Tormentas, olas de calor, lunes por la mañana: cada llamante es atendido al momento en lugar de oír el tono de ocupado.
Noches, fines de semana, festivos
Cobertura completa fuera de horario sin turnos.
Urgencias
Reconoce emergencias y las transfiere a la persona de guardia (Professional y Business).
Reservas y mensajes
Reserva en sus huecos libres y toma mensajes completos para todo lo demás.
Así suena una llamada
Un ejemplo de llamada típica. Su agente usa el nombre de su negocio, su información y la voz que usted elija.
- Nunca hay cola. Diez llamantes a la vez son diez conversaciones a la vez, no nueve personas esperando.
- Pague por llamadas, no por turnos. Un plan mensual con minutos incluidos. Las llamadas de menos de 15 segundos son gratis.
- Registro de cada llamada. Resúmenes, transcripciones, grabaciones y valoraciones, además de HubSpot, LeadSquared y webhooks en los planes superiores.
Agente de EverDial: Gracias por llamar a Climatización Ramos. ¿En qué puedo ayudarle?
Llamante: Se nos ha estropeado el aire acondicionado y hace muchísimo calor. Mi madre está conmigo.
Agente de EverDial: Lo siento, es urgente. ¿Cuál es la dirección, y pueden quedarse en una habitación fresca mientras tanto?
Llamante: Calle de los Tilos 18. Sí, estamos en el sótano.
Agente de EverDial: Gracias. Le paso ahora mismo con nuestro técnico de guardia y le cuento lo que ocurre.
Planes mensuales sencillos
Desde 59 US$ al mes, con 180 minutos de llamadas incluidos. Sin cuota de alta. Pruebe su agente gratis antes de elegir plan.
Preguntas frecuentes
¿Qué es un call center con IA?
Un servicio telefónico en el que un agente de IA atiende y gestiona las llamadas por sí mismo: habla con naturalidad, responde preguntas, reserva citas, transfiere urgencias y registra cada llamada. Un equipo pequeño tiene así la cobertura de un call center sin contratar agentes.
¿Cuántas llamadas puede atender a la vez?
Muchas a la vez. Cada llamante tiene su propia conversación, así que no hay cola ni tono de ocupado, ni siquiera en hora punta.
¿Hace llamadas salientes?
No. EverDial está pensado para llamadas entrantes. Para probarlo puede llamar a su propio teléfono.
¿Cuánto cuesta un call center con IA?
Los planes de EverDial tienen un precio mensual fijo con minutos incluidos, en nuestra página de precios. Sin cuota de alta, y las llamadas de menos de 15 segundos son gratis.
¿Puede pasar llamadas a mi equipo?
Sí. En los planes Professional y Business transfiere llamadas a su equipo y le pone al día antes, para que el llamante no tenga que repetirse.
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