EverDial
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// KI-Callcenter //

Ein KI-Callcenter für Unternehmen, die zu klein für eines sind

Ein KI-Callcenter gibt einem kleinen Team, was ein Callcenter einem großen Unternehmen gibt: Jeder Anruf wird beim ersten Klingeln angenommen, zu jeder Uhrzeit, viele gleichzeitig. Der KI-Agent von EverDial versteht Anrufer im natürlichen Gespräch, antwortet aus Ihrer Website und Ihren Notizen, bucht Termine, verbindet dringende Anrufe mit einer kurzen Übergabe an Ihr Team und fasst jeden Anruf zusammen, damit nichts davon abhängt, dass jemand an den Rückruf denkt.

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Zuletzt aktualisiert

Die Anrufe, die es für Sie übernimmt

Spitzenzeiten

Unwetter, Hitzewellen, Montagmorgen: Jeder Anrufer wird sofort bedient statt mit einem Besetztzeichen.

Nachts, am Wochenende, an Feiertagen

Volle Erreichbarkeit außerhalb der Geschäftszeiten, ohne Schichtplan.

Dringlichkeit und Notfälle

Erkennt Notfälle und verbindet sie mit der Person in Bereitschaft (Professional und Business).

Buchungen und Nachrichten

Bucht in Ihre freien Zeiten und nimmt für alles andere vollständige Nachrichten auf.

So klingt ein Anruf

Ein Beispiel für einen typischen Anruf. Ihr Agent nutzt Ihren Firmennamen, Ihre Informationen und die Stimme, die Sie wählen.

  • Nie eine Warteschleife. Zehn Anrufer gleichzeitig heißt zehn Gespräche gleichzeitig, nicht neun Wartende.
  • Zahlen Sie für Anrufe, nicht für Schichten. Ein Monatstarif mit Gesprächsminuten inklusive. Anrufe unter 15 Sekunden sind kostenlos.
  • Jeder Anruf dokumentiert. Zusammenfassungen, Transkripte, Aufnahmen und Bewertungen, dazu HubSpot, LeadSquared und Webhooks in höheren Tarifen.
Beispielanruf

  1. EverDial-Agent: Danke für Ihren Anruf bei Haustechnik Krüger. Wie kann ich helfen?

  2. Anrufer: Unsere Heizung ist ausgefallen, und meine Mutter ist bei mir.

  3. EverDial-Agent: Das tut mir leid, das ist dringend. Wie ist die Adresse, und können Sie sich solange in einem warmen Raum aufhalten?

  4. Anrufer: Lindenstraße 18. Ja, wir sind im Wohnzimmer am Ofen.

  5. EverDial-Agent: Danke. Ich verbinde Sie jetzt mit unserem Techniker in Bereitschaft und sage ihm, worum es geht.

Einfache Monatstarife

Ab 59 $ pro Monat, mit 180 Gesprächsminuten inklusive. Keine Einrichtungsgebühr. Testen Sie Ihren Agenten kostenlos, bevor Sie einen Tarif wählen.

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Häufige Fragen

Was ist ein KI-Callcenter?

Ein Telefonservice, bei dem ein KI-Agent Anrufe selbst annimmt und bearbeitet: Er spricht natürlich mit Anrufern, beantwortet Fragen, bucht Termine, verbindet Dringendes und dokumentiert jeden Anruf. Ein kleines Team bekommt so Callcenter-Erreichbarkeit ohne eigene Agenten.

Wie viele Anrufe kann es gleichzeitig annehmen?

Viele gleichzeitig. Jeder Anrufer bekommt sein eigenes Gespräch, also keine Warteschleife und kein Besetztzeichen, auch in Spitzenzeiten.

Ruft es auch aktiv an?

Nein. EverDial ist für eingehende Anrufe gebaut. Zum Testen kann es Ihr eigenes Telefon anrufen.

Was kostet ein KI-Callcenter?

EverDial-Tarife haben einen festen Monatspreis mit Gesprächsminuten inklusive, siehe Preisseite. Keine Einrichtungsgebühr, und Anrufe unter 15 Sekunden sind kostenlos.

Kann es Anrufe an mein Team übergeben?

Ja. In den Tarifen Professional und Business verbindet es Anrufe mit Ihrem Team und informiert vorher, damit der Anrufer nichts wiederholen muss.

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Nie wieder einen Anruf verpassen. Starten Sie noch heute.

Richten Sie Ihren Agenten in Minuten ein und lassen Sie ihn den nächsten Anruf annehmen, der sonst auf der Mailbox gelandet wäre.

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