Répondez au téléphone, même en plein service
Aux heures de pointe, le téléphone sonne pendant que tout le monde sert. EverDial répond aux appels de votre restaurant : il prend les demandes de réservation, répond aux questions sur la carte, les horaires, le stationnement et l'accès, et note les demandes de groupes et d'événements.
Dernière mise à jour
Les appels qu'il gère pour vous
Réservations de table
Note la date, l'heure, le nombre de couverts et le nom pour la réservation.
Questions sur la carte
Plats végétariens, allergènes que vous indiquez, horaires du jour et plus, à partir de votre carte.
Accès et stationnement
Donne votre adresse et comment venir.
Événements et groupes
Note les détails et les transmet à votre responsable.
À quoi ressemble un appel
Un exemple d'appel type. Votre agent utilise le nom de votre entreprise, vos informations et la voix que vous choisissez.
- L'équipe reste en salle. Plus besoin de courir au téléphone en plein service.
- Des réservations que vous auriez perdues. Les appels sont pris même au plus fort du service ou après la fermeture.
- Tout est noté. Chaque demande de réservation et chaque message est noté avec le numéro de l'appelant.
Agent EverDial : Bonjour, Le Bistrot des Halles, que puis-je faire pour vous ?
Appelant : Je peux réserver une table pour six demain à 20 h ?
Agent EverDial : Bien sûr. Une table pour six, demain à 20 h. À quel nom ?
Appelant : Dubois.
Agent EverDial : C'est noté, monsieur Dubois. À demain 20 h.
Des offres mensuelles simples
À partir de 59 $US par mois, avec 180 minutes d'appels incluses. Sans frais de mise en service. Testez votre agent gratuitement avant de choisir une offre.
Questions fréquentes
Peut-il prendre les réservations de table ?
Il note les réservations avec la date, l'heure, le nombre de couverts et le nom, et votre équipe les voit immédiatement. La réservation directe dans des créneaux est disponible pour les métiers sur rendez-vous ; contactez-nous si vous souhaitez l'utiliser pour les tables.
Connaît-il notre carte ?
Oui. Il lit votre site, et vous pouvez ajouter la carte et tout ce que les clients demandent.
Peut-il prendre des commandes ?
Il peut noter une commande sous forme de message que votre équipe confirme. Il n'est pas relié aux systèmes de livraison ou de caisse.
Et si un client veut parler au responsable ?
Avec Professional et Business, il peut transférer l'appel. Sinon, il prend un message avec le numéro de l'appelant.
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